Специалист call-центра (входящий трафик)
от 42 000 ₽ на руки
Принимать звонки от клиентов, консультировать их, оформлять заказы, координировать работу курьеров и поддерживать связь с производством. В конце дня заполнять отчёты.
Сеть химчисток премиум сегмента – Luxdry в поиске сотрудника call-центра
Luxdry – Это лидер по нашему любимому городу Казани в сфере чистки и ремонта одежды. На сегодняшний день в нашей команде более 60 профессионалов своего дела.
Чем Вам предстоит заниматься?
- принимать входящие звонки от наших клиентов;
- проводить консультации по услугам и акциям (звонки/чат);
- оформлять выезд/доставку до клиента;
- взаимодействовать и отслеживать работу курьеров (распределение заявок, подготовка необходимых квитанций)
- постоянная коммуникация с производством (для корректного информирования клиентов по услугам)
- заполнение отчетности в конце дня;Важно: Не продажи, не холодные звонки.
Работа ТОЛЬКО с входящим потоком наших постоянных/новых клиентов и их качественное обслуживание.
Что мы предлагаем?
-
Оплачиваемую стажировку
-
Обучение за счет компании
-
Комфортный офис в центре города
-
Предоставление удобной, стильной корпоративной формы
-
Сменный график 2/2
-
Возможность развития и роста, как профессионального, так и карьерного
-
Оклад и прозрачную систему мотивации (бонусы). Кто готов работать и зарабатывать – будет получать более чем достойную зарплату.
-
Своевременная выплата заработной платы в полном объёме.
-
Официальное трудоустройство и соц. пакет
-
Имеется зона отдыха и приема пищи
-
Развитая корпоративная культура.
Что мы от вас ждем?
-
Грамотная речь
-
Вежливость
-
Обучаемость
-
Опрятный внешний вид
-
Желание и стремление помогать людям
-
Умение активно вести диалог
-
Знание и опыт работы с компьютером (базовый)
-
Опыт работы в смежных сферах приветствуется, но не обязательный
Нам не важно какого ты пола и сколько тебе лет, если ты любишь общаться с клиентами, хочешь работать в динамичной и стабильной компании-просто оставь отклик и мы совсем скоро тебе перезвоним:)