Сеть химчисток Luxdry в поиске менеджера (руководителя) направления клиентского сервиса.

Luxdry – Это лидер по нашему любимому городу Казани в сфере чистки и ремонта одежды. На сегодняшний день мы обслужили более 30 000 клиентов и почистили более 1 200 000 вещей!

Чем Вам предстоит заниматься?

Быть открытым и приветливым, осуществлять контроль за работой кол-центра по приему заказов и консультации клиентов по оказываемым, при необходимости обучать и направлять их для достижения наилучшего результата их работы, заносить необходимые данные в информационную базу, координировать работу логистической службы, учувствовать в получении прямой обратной связи от наших клиентов и вносить свой вклад в работу маркетинговой службы.

Эта работа будет способствовать вашему личностному росту как никакая другая.

Что мы предлагаем?

– Оплачиваемую стажировку

– Обучение за счет компании

– Комфортный офис

– Возможность развития и роста, как профессионального, так и карьерного

– Оклад и прозрачную систему мотивации (бонусы).

– Своевременная выплата заработной платы в полном объёме.

– Официальное трудоустройство и соц. Пакет

– Конкурсы ценными подарками.

Что мы от вас ждем?

– Умение организовать работу людей и подать им пример.

– Любовь к клиентам и понимание того, что услуга, это в первую очередь про людей и для людей.

– Умение разрешать конфликты с клиентами, зачастую возникающие на пустом месте.

– Умение нести ответственность за свои действия и результат

– Грамотная устная и письменная речь.

График работы: 5 / 2, с 9:00 до 18:00